سياسة الخصوصية

1.من نحن

الجهة المسؤولة عن بياناتك هي [الاسم القانوني للشركة]، وعنوانها [الشارع، المبنى، المدينة، الرمز البريدي، الدولة]. للتواصل بخصوص الخصوصية: [support@example.com].

2.البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت:

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• ما ترسله إلينا عند مراسلة الدعم.

بيانات تُجمع تلقائيًا عند التسجيل:

• عنوان IP والدولة التقريبية المستنتجة منه.
• نوع المتصفح والجهاز.
• مصدر الزيارة: معرّفات الحملات الإعلانية (UTM)، معرّف نقرة الإعلان (مثل gclid)، بارامترات رابط الصفحة، والصفحة المُحيلة.
• تاريخ ووقت التسجيل.
• عند تصفّح الموقع: الصفحات والأقسام التي تزورها ووقت الزيارة ومدتها، مرتبطة بمعرّف زيارة عشوائي.

لا نطلب بيانات بطاقة ائتمان عند التسجيل في التجربة المجانية. عند الاشتراك المدفوع تُعالَج بيانات الدفع لدى مزوّد الدفع مباشرة ولا نخزّن أرقام البطاقات لدينا.

3.كيف نستخدم بياناتك

• تفعيل حسابك وتجربتك المجانية وتقديم الخدمة.
• رقم الهاتف: لإرسال رابط التفعيل فقط. لا نستخدمه للاتصالات التسويقية.
• البريد الإلكتروني: لإرسال تفاصيل الحساب والإشعارات المتعلقة بالخدمة والرد على استفساراتك.
• قياس أداء الحملات الإعلانية ومعرفة مصدر التسجيلات.
• حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والتسجيلات الآلية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.

4.الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك استنادًا إلى موافقتك عند التسجيل، وإلى ضرورة المعالجة لتقديم الخدمة التي طلبتها، وإلى مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة وقياس أدائها، وإلى التزاماتنا القانونية.

5.مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نشارك رقم هاتفك مع أي جهة لأغراض تسويقية أو لغير غرض التفعيل.

قد يعالج بعضَ البيانات مزوّدو خدمات يعملون لحسابنا وبالقدر اللازم فقط:

• مزوّد الاستضافة الذي تُخزَّن عليه البيانات.
• مزوّد خدمة الرسائل، لإيصال رابط التفعيل إلى رقمك فقط. [اذكر اسم المزوّد.]
• خدمة تحديد الموقع الجغرافي: يُرسل إليها عنوان IP فقط لمعرفة الدولة.
• Google: لخدمة الخطوط (Google Fonts) ولقياس أداء الإعلانات (Google Ads).
• مزوّد الدفع، عند الاشتراك المدفوع. [اذكر اسم المزوّد.]

قد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائي بذلك.

6.ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية خاصة به. يستخدم تخزين المتصفح لأمرين: (1) تخزين الجلسة (sessionStorage) لحفظ بيانات مصدر الزيارة حتى تُرسل النموذج، وتُحذف عند إغلاق التبويب؛ (2) التخزين المحلي (localStorage) لحفظ معرّف زيارة عشوائي لا يحتوي على أي بيانات شخصية، يتجدد بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، ونستخدمه لمعرفة عدد الزوار والصفحات التي تُشاهد. نحذف سجلات الزيارات بعد 30 يومًا. [إذا أضفت أدوات تحليلات أو وسوم تتبّع إعلانية تستخدم ملفات تعريف الارتباط، اذكرها هنا مع طريقة إيقافها.]

7.مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التسجيل طوال مدة حسابك، ولمدة [12] شهرًا بعد إغلاقه أو بعد آخر تواصل معك إذا لم تُفعّل الحساب، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

8.حماية البيانات

تُنقل البيانات بين متصفحك وموقعنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونقيّد الوصول إليها على الأشخاص المخوّلين فقط. مع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة.

9.حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة معيّنة.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [support@example.com] من البريد المسجّل لدينا، وسنرد خلال [30] يومًا.

10.نقل البيانات خارج بلدك

قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج على خوادم خارج بلد إقامتك. [اذكر بلد الاستضافة.] نتخذ في هذه الحالة الإجراءات المناسبة لحمايتها وفق القوانين المعمول بها.

11.خصوصية القاصرين

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا علمنا بتسجيل قاصر فسنحذف بياناته.

12.تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

13.الاتصال بنا

لأي سؤال حول خصوصيتك تواصل مع [الاسم القانوني للشركة]:

• البريد الإلكتروني: [support@example.com]
• الهاتف: [+000 00 000 0000]
• العنوان: [الشارع، المبنى، المدينة، الرمز البريدي، الدولة]